Formation SMO Réseaux sociaux Lyon

Objectifs

Découvrir les différents réseaux sociaux.
Appréhender les outils mis à disposition par les réseaux.
Comprendre les « good practices » des différents réseaux.
Être capable de partager un contenu de qualité à valeur ajoutée.
Apprendre à fidéliser ses fans.
Être en mesure d’éviter les « bad buzz » et être capable de les gérer.
Comprendre la logique d’influence.
Utiliser les outils d’analyse et agir en fonction des résultats.

Prérequis

Utilisation standard des réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Viadeo et YouTube.

Programme

Découvrez ci-dessous le programme détaillé de la formation. Pour les formations sur mesure, le programme sera ajusté en fonction de vos objectifs et compétences.

Jour 1 :

Introduction et veille
Introduction aux réseaux sociaux
- Présentation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Viadeo, Pinterest).
- Découverte des réseaux sociaux et de leurs spécificités.
- Les réseaux sociaux à prioriser en fonction du secteur d’activité.
- Acquisition de fans, création d’une communauté.
- Inciter au partage et à l’interaction.
- Répondre à une crise.
- Ce qu’il est dit de vous sur les réseaux sociaux.
Veille
- Utilisation des outils de veille.
- Mise en place de veille institutionnelle.
- Création de veille concurrentielle.
- E-réputation, analyse et retombées externes.
Jour 2 :

Prise en main et suivi
Prise en main des réseaux sociaux
- Découverte des réseaux en pratique.
- Utilisation des fonctionnalités.
- Audit de l’écosystème et des réseaux d’influence.
- Précision des objectifs par réseau.
- Développement du business.
- Détermination de la charte éditoriale.
- Mise en place d’une stratégie de contenu.
- Découverte des outils de pilotage, d’automatisation et de planification.
Suivi de performance
- Analyse statistique des réseaux.
- Découverte des outils de suivi.
- Analyse des conversions en provenance des réseaux sociaux.